Une fuite, de l'humidité ou des moisissures ?
Envoyez vos photos. Un technicien humidité analyse votre situation sous 24 h et vous indique la bonne action à mener.
- Analyse humaine, pas un robot
- Gratuit et sans engagement
- Photos, vidéos et description acceptées
- Orienté vers le bon service GIC si nécessaire
Aucun appel obligatoire. Aucun engagement. Vos informations restent confidentielles.
Suivi de votre dossier
Étude humaine en cours
15+
ans d'expertise
24h
réponse max.
4782+
dossiers traités
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Étude humaine en cours
Gratuit · Sans engagement · Pas besoin de compte
Bruce prépare votre dossier avant toute intervention
Trois étapes claires, un seul objectif : vous donner une première orientation fiable.
Vous envoyez photos + description
Quelques photos, une vidéo si vous voulez, et ce que vous avez constaté. Pas de formulaire interminable.
Un technicien qualifie la situation
Un professionnel humidité de l'équipe GIC lit votre dossier et identifie ce dont vous avez réellement besoin.
Vous êtes orienté vers la bonne solution
Conseil, devis ou intervention : vous savez quoi faire, et qui peut intervenir si c'est nécessaire.
Gratuit · Sans engagement · Réponse sous 24 h
Vous savez ce qui vous attend — c'est parti
Bruce traite les situations liées à l'eau et l'humidité
Selon votre cas, vous êtes orienté vers le bon service du Groupe GIC. Aucune intervention sans validation.
Fuite ou suspicion de fuite
Trace, bruit, surconsommation. Orientation possible vers GIC Detect Fuite si nécessaire.
Dégât des eaux
Inondation, débordement, sinistre déclaré. Orientation possible vers GICE Assèchement si nécessaire.
Moisissures
Taches noires, odeurs, salpêtre. Orientation possible vers UltraClean selon analyse.
Humidité chronique / infiltration
Murs ou sols humides, condensation persistante. Orientation possible vers GIC Environnement selon analyse.
Votre dossier est analysé par un professionnel
Bruce n'est pas un chatbot. Les photos et informations transmises servent à préparer une première lecture technique par l'équipe GIC.
Analyse humaine
Vos photos sont lues par un professionnel du Groupe GIC, pas par un algorithme.
Expérience terrain humidité, fuite, sinistre
Une équipe spécialisée sur les pathologies de l'eau et du bâti depuis plus de 15 ans.
Réponse claire sous 24 h ouvrées
Vous savez rapidement ce qu'il convient de faire et qui peut intervenir si nécessaire.
Que se passe-t-il une fois votre dossier envoyé ?
Cinq étapes simples pour réduire l'incertitude. Aucune intervention n'est déclenchée automatiquement.
Dossier reçu
Votre envoi est enregistré et entre immédiatement dans le circuit de traitement.
Analyse technique
Un professionnel humidité de l'équipe GIC étudie vos photos et votre description.
Demande d'informations si nécessaire
Si un point manque, vous êtes recontacté pour préciser ou compléter.
Orientation vers la bonne solution
Vous recevez une première orientation claire en fonction de votre situation.
Intervention ou devis si besoin
Si une action terrain est utile, un devis vous est proposé. Aucune intervention sans validation.
Aucune intervention technique n'est engagée sans devis préalable validé par vos soins.
Tout ce que vous voulez savoir avant de déposer
Réponses claires sur les délais, la gratuité, l'analyse humaine et les situations d'urgence.
Vous voulez savoir par où commencer ?
Déposez votre dossier dans Bruce. Vous obtenez une première orientation claire, sans engagement.