Du sinistre à la solution
, en toute clarté
Envoyez votre vidéo, un expert humain étudie votre dossier. Chaque étape est encadrée, chaque décision vous appartient.
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Pour déclarer
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Réponse moyenne
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Intervenants
0%
Devis validé
5 étapes, zéro surprise
Un parcours transparent du début à la fin. Vous savez toujours où vous en êtes.
Envoyez votre vidéo
Filmez la situation, ajoutez vos photos et décrivez le problème. Bruce centralise tout en 2 minutes.
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Filmez la situation, ajoutez vos photos et décrivez le problème. Bruce centralise tout en 2 minutes.
Un expert étudie votre dossier
Un spécialiste humain analyse vos éléments, pas un algorithme. Il identifie la nature du problème et prépare la suite.
Un expert étudie votre dossier
Un spécialiste humain analyse vos éléments, pas un algorithme. Il identifie la nature du problème et prépare la suite.
On vous propose la prochaine étape
Échange téléphonique, visite technique ou intervention directe — selon ce que votre situation nécessite réellement.
On vous propose la prochaine étape
Échange téléphonique, visite technique ou intervention directe — selon ce que votre situation nécessite réellement.
Vous validez le devis avant tout
Aucune intervention n'est lancée sans votre accord écrit. Vous gardez le contrôle total.
Vous validez le devis avant tout
Aucune intervention n'est lancée sans votre accord écrit. Vous gardez le contrôle total.
Intervention encadrée et suivie
Sur place, si la réalité technique nécessite un ajustement, il vous est expliqué et soumis à validation.
Intervention encadrée et suivie
Sur place, si la réalité technique nécessite un ajustement, il vous est expliqué et soumis à validation.
Notre garantie de transparence
Aucune intervention sans validation préalable. En cas d'adaptation technique sur place, celle-ci est systématiquement expliquée et validée avec vous.
Comment bien filmer votre sinistre ?
4 conseils simples pour que votre vidéo soit exploitable immédiatement par nos experts.
Montrez les zones touchées
Approchez-vous des traces d'eau, moisissures ou dégradations.
Filmez les traces visibles
Balayez lentement pour que l'expert puisse évaluer l'étendue.
Ajoutez des explications
Décrivez ce que vous voyez pendant que vous filmez.
Gardez une lumière correcte
Allumez les lumières, ouvrez les volets si possible.
Ce qui change vraiment
Plus de temps perdu
Fini les appels multiples et les rendez-vous d'évaluation inutiles.
Situation comprise plus vite
La vidéo transmet en 2 minutes ce qu'un appel met 20 minutes à expliquer.
Cadre transparent
Devis détaillé avant chaque intervention, pas de surprise sur la facture.
Expert humain, pas un robot
Votre dossier est étudié par un spécialiste, pas par un algorithme.
Réactivité immédiate
Réponse sous 24h, intervention rapide selon l'urgence de la situation.
Vous gardez le contrôle
Validation à chaque étape, aucune décision prise sans votre accord.
Avant vs avec Bruce
- Appels répétés sans réponse
- Attente d'un rendez-vous d'évaluation
- Aucune visibilité sur le traitement
- Surprise à la facturation
- Déclaration vidéo en 2 min
- Expert qui étudie sous 24h
- Suivi temps réel de votre dossier
- Devis validé avant toute intervention
Ils ont fait
confiance à Bruce
Des particuliers, syndics et gestionnaires qui ont simplifié la gestion de leur sinistre.
"Déclaration simple, retour rapide, équipe sérieuse. On a été pris en charge en moins de 24h."
Sophie M.
Propriétaire — Paris 15e
Questions fréquentes
Tout ce que vous devez savoir avant de démarrer votre déclaration.
Voir toutes les questionsPrêt à résoudre votre problème ?
Envoyez votre vidéo en 2 minutes. Bruce structure votre dossier, un expert prend le relais.