Confidentialité & traitement de vos vidéos
Avant d'envoyer votre dossier, prenez 30 secondes pour comprendre ce que nous faisons (et ne faisons pas) de vos données.
Quelles données nous collectons
Vos coordonnées (nom, email, téléphone), l'adresse du sinistre, la description et les médias (photos, vidéos) que vous transmettez volontairement. Aucune donnée biométrique n'est extraite des vidéos.
Comment vos vidéos sont traitées
Vos médias sont stockés sur des serveurs sécurisés (hébergés en Europe). Ils ne sont consultés que par l'équipe d'experts GIC en charge de votre dossier et, le cas échéant, par l'intervenant terrain mandaté. Aucun usage publicitaire ni revente.
Pré-qualification automatique
Une analyse automatisée (IA) vous propose un score de complétude et identifie les pièces manquantes. Cette analyse n'est jamais utilisée comme décision finale : un expert humain valide systématiquement votre dossier avant toute intervention.
Durée de conservation
Les dossiers actifs sont conservés pendant toute la durée du suivi puis archivés 5 ans (durée légale liée à la garantie décennale). Les brouillons non envoyés sont automatiquement supprimés après 24 heures.
Vos droits (RGPD)
Vous pouvez à tout moment demander l'accès, la rectification, la portabilité ou la suppression de vos données en écrivant à contact@groupegice.com. Avant l'envoi final de votre dossier, vous pouvez retirer votre demande et supprimer vos médias en un clic depuis cette page.
Retirer ma demande maintenant
Si vous changez d'avis avant l'envoi, supprimez immédiatement les informations saisies et les médias stockés localement sur votre appareil. Aucune donnée n'aura été transmise à nos équipes.
Exercer mes droits RGPD
Demandez l'export, l'accès, la rectification ou l'effacement de vos données. Vous recevrez un accusé de réception immédiat avec un numéro de suivi.
Connexion requise
Pour exercer vos droits RGPD via le formulaire, connectez-vous à votre espace. Vous pouvez aussi nous écrire directement à contact@groupegice.com.
Une question sur le traitement de vos données ?
contact@groupegice.comPour le détail complet de nos engagements, consultez les mentions légales.